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PM・PMO 伴走支援

プロジェクトを進める役を、お客様の一員として担います

こんなときに

プロジェクトを回す人がいない。ベンダーとの会話がかみ合わない

30 分の無料相談 →

PM・PMO 伴走支援
とは？

PM・PMO 伴走支援は、システムの入れ替えなどのプロジェクトを、お客様のチームの一員として進めるサービスです。PM・PMO（PM＝プロジェクトの進行役、PMO＝進行役を支える事務局） として、システム会社とお客様のあいだに立って言葉をそろえ、終わったあとにお客様だけで回せるよう、体制づくりもお手伝いします。

02

こんな方におすすめです

  • 社内に、プロジェクトを管理できる人がいない
  • 本社・拠点・システム会社のあいだに調整役がおらず、だれが責任を持つかがあいまいだ
  • 何のためにシステムを入れるのか、経営・管理・現場で目的がそろっていない
  • しばらく止まっていたプロジェクトを、もう一度動かしたい

03

やること

お客様の IT 部門の一員として、の整理、づくり、ベンダーを選ぶための物差しづくり、進捗と品質の管理を担います。終了後にお客様だけで回せるよう、体制づくりもお手伝いします。

  • 01

    目的と、成功の基準をそろえる

    始める前に、プロジェクトの目的と、何をもって成功とするかを言葉にし、お客様の決める方と合意します。

  • 02

    管理の道具をそろえ、週ごとに回す

    大日程・作業の分解表・成果物の一覧・課題表・メンバーごとの作業表をそろえ、会議の準備・会議・会議のあとの整理を、週ごとにくり返します。

  • 03

    ワークショップで、要件をまとめる

    目的・機能の置き場所・ほかのシステムとの境界線・業務の流れ・運用のルールなどを話し合い、要件定義書にまとめます。急いで決めるべき点は先に出します。要件定義の段階では製品を決めず、marutto が扱う製品も、そのあとの選択肢の 1 つにとどめます。

  • 04

    お客様・システム会社・拠点のあいだに立つ

    連絡・記録・報告をそろえ、窓口を 1 つにまとめます。英語でのやり取りや、時差のある海外の拠点も受け持ちます。判断はお客様、技術の作業はシステム会社と、役割の線を先に引きます。

  • 05

    終わったあとも回せるように、役割を分ける

    システムの管理者・運用の責任者・現場の推進役など、終わったあとにお客様だけで回せる役割の分け方を、要件定義書に書き込みます。

04

決める人・回す人・書く人を分ける

最後に決めるのは、お客様です。そのための材料づくりと進行を、marutto では 3 つの役に分けています。が下書きをつくり、PMO が確かめて回し、PM が決めどころを示します。会議に出ている方は、記録を気にせず話し合いに集中できます。

役割受け持つこと
PM（決める人）プロジェクトの中で決めること・優先順位づけ・関係者との合意づくりと、外に出すものの最後の確認
PMO（回す人）会議を回す実務、課題表・作業表の手入れ、AI エージェントの下書きの確認
AI エージェント（書く人）下書き・情報の抜き出し・整理・突き合わせ・記録といった材料づくり

05

終わったとき、手元に残るもの

  • 要件定義書と、急いで決めるべき点の方針書（目的・業務の流れ・機能・データと連携・運用のルール・権限など）

  • プロジェクトの管理台帳と、課題の一覧・各回の議事録

  • 関係者の役割分担表（だれが決め、だれが動くか）

  • 振り返りの資料（続けること・直すこと・次に同じことをやるときの進め方）

  • 担当が代わっても、決めたことが文書で残り、次の一歩に使える

やらないこと

受け先のサービスをご案内します

承認・費用・範囲の判断（お客様に決めていただきます。marutto は、判断に要る情報をまとめてご報告・ご提案します）。お客様の名前での発注・承認・契約の代わりもしません

→ このサービスでは扱いません

改修・設定の変更・障害の復旧・データの直しなど、技術の作業そのもの

→ 基幹システム導入支援でお受けします

製品の評価の実務（情報提供の依頼・比較表づくり・デモの調整）は、お客様が主体で進めていただきます。システム会社との契約の交渉の代わりもしません

→ このサービスでは扱いません

システム会社の作業時間の見積もりが妥当かの評価・検収・支払いの判断

→ このサービスでは扱いません

お客様の担当の方を育てる計画づくりと、育成

→ 内製化支援（情シス立ち上げ）でお受けします

入れたあとの日々の運用や、続けてのご相談

→ 情報システム代行・DX / AX 顧問でお受けします

07

進め方と期間の目安

STEP 00無料相談（30 分・オンライン） いまのお困りごとを伺い、合うサービスをお伝えします（合わなければ、そうお伝えします）

  1. 1

    目的と範囲を決める

    目的と成功の基準の案をつくり、お客様の決める方と合意します。

    お問い合わせから、1〜1.5 か月ほどで始めます

  2. 2

    管理の道具をそろえる

    大日程・作業の分解表・成果物の一覧・課題表・メンバーごとの作業表をつくります。

    始める前

  3. 3

    週ごとに回す

    会議の準備・会議・課題の記録・議事録・ご報告をくり返します。要件定義なら、週 1 回のワークショップで進めます。

    要件定義の例で、8 週（2 か月）ほど

  4. 4

    節目で決めていただく

    決めるべき点を節目ごとにお示しし、決めていただきます。急ぐものは先に出します。

    プロジェクトによって変わります

  5. 5

    振り返って、引き継ぐ

    振り返りの資料をまとめ、運用の担当の方へ引き継ぎます。

    海外 7 拠点への展開の例で、約 1 年半

08

だれが、どう隣にいるか

  • お客様の担当の方
  • 取りまとめ役（PM）
  • 進行の管理（PMO）
  • 下書きの AI エージェント

取りまとめ役（PM）が窓口になり、進行の管理（PMO）が会議と記録を回し、AI エージェントが下書きをつくります。予算によっては、1 人が PM と PMO を兼ねます。お客様からのご依頼の入口は、marutto の窓口 1 つにまとめます。お客様の側の決める方にも、定例に出ていただくようお願いしています。

窓口
取りまとめ役（PM）
頻度
週 1 回の定例・ワークショップが基本です
連絡の手段
お客様がお使いの道具（チャット・課題の管理・メールなど）に合わせます
進め方
基本はオンラインです。キックオフやワークショップは、お客様の会社で行うこともあります

09

自社での取り組み・事例

marutto 自身での取り組み

marutto の社内でも、会議の議事録の下書きを AI エージェントに任せ、書く人は「読んで直す」側に回りました（記事を読む）。PM・PMO・AI エージェントの役割の分け方は marutto の標準の形で、社内のプロジェクトでも、お客様のプロジェクトでも同じ形で進めています。

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よくある質問

11

次に進むことが多いサービス

4回す情報システム代行→システムが入ったあと、拠点やシステム会社との窓口を続けて任せたいとき4回すDX / AX 顧問→プロジェクトが終わったあとも、IT の判断を続けて相談したいとき3伴走する内製化支援（情シス立ち上げ）→運用の役割を分けたあと、人の育成や社内の体制づくりへ広げたいとき

12無料相談

まずは 30 分、
お困りごとをお聞かせください。

いまのお困りごとを伺い、合うサービスをお伝えします（合わなければ、そうお伝えします）

無料オンライン相談のご予約はこちら →

メール contact@marutto.coTEL 06-4397-3145（平日 9:00〜18:00）

相談で伺うこと

  • いまのお困りごと、手が回っていないこと
  • いまお使いのシステムや道具（わかる範囲で）
  • 目指したい時期と姿

ご用意いただかなくてよいもの

  • 資料がなくても大丈夫です。お話を伺いながら整理します。
  • まだ何も決まっていない段階でも、ご相談ください。
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