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1見える化する

業務まるみえパック

システムを選ぶ前に、いまの仕事の流れを図にします

こんなときに

システムを選ぶ前に、まず業務の流れと詰まりどころを知りたい

30 分の無料相談 →

業務まるみえパック
とは？

業務まるみえパックは、システムを選ぶ前に、いまの仕事の進め方を目に見える形にするサービスです。オンラインで 2 回お話を伺い、1 つの 業務の流れ図（だれが・いつ・何をしているかを描いたもの） と課題の一覧をつくって、報告会で、すぐに効く手を 3 つご提案します。

02

こんな方におすすめです

  • 予定表が Excel で、どれが最新版かを探すところから始まる
  • 受注から出荷まで、同じ情報を何度も入力している
  • 進み具合を工場に確かめに行かないと、納期が答えられない
  • 生産の計画が 1 人頼みで、休まれるとだれも代われない
  • システムを選ぶ前に、業務のどこで詰まっているかを知りたい

03

やること

オンラインのヒアリング 2 回と報告会で、1 つの業務の流れ図と課題一覧をつくり、すぐ効く施策を 3 つ、おおよその効果と費用つきでご提案します（初回ヒアリングから 2〜3 週間）。

  • 01

    合うかどうかを、正直にお伝えする

    30 分のオンラインの無料相談で、お困りごとをうかがい、このパックが合うかどうかを正直にお伝えします。

  • 02

    見える化する業務を 1 つ決め、流れをうかがう

    受注から出荷まで、配車から請求までなど、見える化する業務を 1 つ決めます。1 回目のヒアリングで、担当の方から流れをうかがいます。事前の準備や資料は要りません。

  • 03

    流れ図と課題の一覧を描き、確かめていただく

    うかがった内容から、業務の流れ図と課題の一覧を描き起こし、2 回目のヒアリングで見ていただいて、事実と違う所を直します。下書きは がつくり、コンサルタントが確かめて仕上げます。

  • 04

    課題を仕分け、すぐに効く手を 3 つご提案する

    課題を「システムで解く」「運用を変える」「取引先と話して解く」に仕分けます。すべてをシステムで解こうとはしません。そのうえで、すぐに取りかかれる手を 3 つ、おおよその効果と費用をつけてご提案します。

  • 05

    報告会でご説明し、データ一式をお渡しする

    90 分のオンラインの報告会で、つくったものをご説明し、データ一式をお渡しします。次の進み方は、自社で進める道も含めてお示しします。

04

お渡しするものの見本

下は、架空の会社を題材にした見本です。実際のデータは使っていません。項目と形は、お渡しするものと同じです。

業務まるみえパックでお渡しするものの見本（業務の流れ図と課題の一覧。架空の会社） 架空の会社「サンプル製作所株式会社」の受注の業務を例にした見本です。業務の流れ図では、注文書を受けてから生産計画に載せるまでを 6 つの段取りに分け、取引先・営業・受注事務・生産管理の仕事の流れと、注文書・見積書・設備の予定表・基幹システム・生産計画表との情報の受け渡しを描いています。課題のある所には番号を付け、課題の一覧で、工程・種類・影響・解き方・優先度を整理しています。1 は注文書の受け取りで、取引先ごとに書式が違い、慣れた人しか読めない（属人化）。2 は中身の確認で、値引きや納期の約束が口頭とメモだけ（記録が残らない）。3 は納期の回答で、設備の空きを口頭で聞き、返事を待つ（待ち時間）。4 は受注の入力で、見積とつながらず、受注のたびに入力し直す（二重入力）。5 は生産計画で、受注残を計画表へ手で写している（二重入力）。 架空の会社 サンプル製作所株式会社 業務の流れ図 受注（注文書を受けてから、生産計画に載せるまで） 対象の業務 注文書を受ける 中身を確かめる 納期を答える 受注を入力する 受注を知らせる 計画に載せる 取引先 営業 受注事務 生産管理 注文書を送る 注文書を 受け取る 1 約束を 口頭で伝える 2 中身を 確かめる 設備の空きを 確かめる 3 基幹システムに 入力し直す 4 受注の確認を 送る 確認を 受け取る 受注残を 計画表に写す 5 注文書 紙・メール 見積書 表計算 設備の予定表 ホワイトボード 基幹システム 生産計画表 表計算 情報の 置き場所 仕事の流れ 情報の受け渡し 1 課題のある所（番号は下の一覧と同じ） 課題の一覧 見本のため、5 件だけ載せています 番号 工程 種類 課題 影響 解き方 優先度 1 注文書を受ける 属人化 取引先ごとに書式が違い、慣れた人しか読めない 独り立ちまで半年かかる 取引先と話して解く 中 2 中身を確かめる 記録が残らない 値引きや納期の約束が、口頭とメモだけ 行き違いやトラブル 運用を変える 高 3 納期を答える 待ち時間 設備の空きを口頭で聞き、返事を待つ 返事待ちで入力が止まる 運用を変える 高 4 受注を入力する 二重入力 見積とつながらず、受注のたびに入力し直す 1 件 10〜15 分かかる システムで解く 高 5 計画に載せる 二重入力 受注残を、計画表へ手で写している 写し漏れが起きる システムで解く 中
業務まるみえパックでお渡しするものの見本（業務の流れ図と課題の一覧。架空の会社） 架空の会社「サンプル製作所株式会社」の受注の業務を例にした見本です。業務の流れ図では、注文書を受けてから生産計画に載せるまでを 6 つの段取りに分け、取引先・営業・受注事務・生産管理の仕事の流れと、注文書・見積書・設備の予定表・基幹システム・生産計画表との情報の受け渡しを描いています。課題のある所には番号を付け、課題の一覧で、工程・種類・影響・解き方・優先度を整理しています。1 は注文書の受け取りで、取引先ごとに書式が違い、慣れた人しか読めない（属人化）。2 は中身の確認で、値引きや納期の約束が口頭とメモだけ（記録が残らない）。3 は納期の回答で、設備の空きを口頭で聞き、返事を待つ（待ち時間）。4 は受注の入力で、見積とつながらず、受注のたびに入力し直す（二重入力）。5 は生産計画で、受注残を計画表へ手で写している（二重入力）。 架空の会社 サンプル製作所株式会社 業務の流れ図 対象の業務 受注 （注文書を受けてから、生産計画に載せるまで） 注文書を受ける 注文書（紙・メール） 取引先 注文書を送る 受注事務 注文書を受け取る 1 中身を確かめる 見積書（表計算） 営業 約束を口頭で伝える 2 受注事務 中身を確かめる 納期を答える 設備の予定表（ホワイトボード） 生産管理 設備の空きを確かめる 3 受注を入力する 基幹システム 受注事務 基幹システムに入力し直す 4 受注を知らせる 受注事務 受注の確認を送る 取引先 確認を受け取る 計画に載せる 生産計画表（表計算） 生産管理 受注残を計画表に写す 5 仕事の流れ 情報の置き場所 1 課題のある所（番号は下の一覧と同じ） 課題の一覧 見本のため、5 件だけ載せています 1 属人化 中 優先度 取引先ごとに書式が違い、慣れた人しか読めない 工程 注文書を受ける 影響 独り立ちまで半年かかる 解き方 取引先と話して解く 2 記録が残らない 高 優先度 値引きや納期の約束が、口頭とメモだけ 工程 中身を確かめる 影響 行き違いやトラブル 解き方 運用を変える 3 待ち時間 高 優先度 設備の空きを口頭で聞き、返事を待つ 工程 納期を答える 影響 返事待ちで入力が止まる 解き方 運用を変える 4 二重入力 高 優先度 見積とつながらず、受注のたびに入力し直す 工程 受注を入力する 影響 1 件 10〜15 分かかる 解き方 システムで解く 5 二重入力 中 優先度 受注残を、計画表へ手で写している 工程 計画に載せる 影響 写し漏れが起きる 解き方 システムで解く

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終わったとき、手元に残るもの

  • 1 つの業務の流れ図（部門ごとの仕事の流れと、情報の受け渡しを 1 枚に）

  • 課題の一覧（どの工程で、何が、どれほど困っているかと、解き方の方針・優先度）

  • すぐに効く手 3 つのご提案（おおよその効果と費用つき）

  • どこから手を付ければよいか、順番が見える

やらないこと

受け先のサービスをご案内します

2 つ目からの業務や、全社の業務の見える化（業務を足すときや全社で見るときは、範囲に合わせて別にお見積もりします）

→ DX / AX 顧問でお受けします

あるべき業務の流れの設計と、システムの選定・見積もり・づくり

→ 基幹システム導入支援・DX / AX 顧問でお受けします

ご提案した手を、実際につくること

→ 業務システム開発・システム連携でお受けします

07

進め方と期間の目安

STEP 00無料相談（30 分・オンライン） いまのお困りごとを伺い、合うサービスをお伝えします（合わなければ、そうお伝えします）

  1. 1

    ヒアリング 1 回目

    見える化する業務の流れを、担当の方からうかがいます。

    オンラインで 2 時間以内

  2. 2

    ヒアリング 2 回目

    描き起こした図を見ていただき、事実と違う所を直します。

    オンラインで 2 時間以内

  3. 3

    報告会とお渡し

    流れ図・課題の一覧・すぐに効く手をご説明し、データ一式をお渡しします。

    90 分。1 回目から 2〜3 週間で

08

だれが、どう隣にいるか

  • お客様の責任者の方
  • 現場の担当の方
  • コンサルタント
  • 下書きをつくる AI エージェント

コンサルタント 1 人が、ヒアリングから報告会まで通して受け持ちます。議事録・図・課題の一覧の下書きは AI エージェントがつくり、コンサルタントが確かめて仕上げます。お客様には、責任者の方と、業務をよくご存じの担当の方にご参加いただきます。

09

よくある質問

10

次に進むことが多いサービス

4回すDX / AX 顧問→見える化した業務のほかも整えながら、改善を続けて相談したいとき2つくる・使う業務システム開発・システム連携→ご提案した手を、marutto に形にしてほしいとき2つくる・使う基幹システム導入支援→流れ図をもとに、システムの入れ替えや選び直しに進むとき

11無料相談

まずは 30 分、
お困りごとをお聞かせください。

いまのお困りごとを伺い、合うサービスをお伝えします（合わなければ、そうお伝えします）

無料オンライン相談のご予約はこちら →

メール contact@marutto.coTEL 06-4397-3145（平日 9:00〜18:00）

相談で伺うこと

  • いまのお困りごと、手が回っていないこと
  • いまお使いのシステムや道具（わかる範囲で）
  • 目指したい時期と姿

ご用意いただかなくてよいもの

  • 資料がなくても大丈夫です。お話を伺いながら整理します。
  • まだ何も決まっていない段階でも、ご相談ください。
30 分の無料相談 →TEL